中国连锁经营协会副秘书长郭玉金：第三代特许经营时代已经到来

7月3日，“万店互联 合作进化”德佑战略品牌发布会在深圳隆重召开。德佑自2018年1月26日启动品质加盟，目前，德佑全国签约门店10718家，经纪人超过90000人。据最新数据显示，德佑店东加盟后，效率得到了大幅提升，相较2018年四季度，2019年二季度德佑门店的平均店效增长75%，已然成为贝壳平台上合作效率最高的品牌。德佑式加盟也成为了加盟连锁行业内优秀案例之一。

发布会现场，中国连锁经营协会副秘书长郭玉金队德佑在连锁行业的发展成果及业务模式表示认可，郭玉金表示，特许经营的优势在于快速复制，今天全国德佑门店突破10000家，德佑速度也证明了特许经营行业的这一突出优势。

郭玉金从中国特许连锁百强现状出发，分享了行业未来的发展趋势。在郭玉金看来，2018年中国特许连锁行业可谓是高速发展的一年，“2018年连锁100强的销售业季达4300亿，较往年上升14.8%，门店总数则突破17.7万个，增长15.1%，加盟店数达16.5万个，也比往年提升16.1%。“这一喜人的数据意味着，连锁经营模式如今已然成为新经济形势下的商业新风口。

郭玉金接下来展示的数据，似乎更能印证上述说法。“特许连锁100强中，有43家门店数过千，年度门店增长近千家的有9个品牌，而增长近百家的则多达40个。“门店增长对于加盟品牌来说，是业绩证明也是实力表现的结果。德佑式加盟凭借“打铁自身硬”的卓越品质，呈现出远超业内平均水平的。从签约第一家门店到第1000家，德佑用了5个多月；而从第1000家到第10000家时，德佑则仅仅用了1年多时间，数据呈几何式增长。

这也是正是郭玉金所说以数字化为核心特征的第三代特许经营时代到来的显著特征。新时代下，社交媒体、移动支付、大数据、云计算、人工智能、物联网等等科技手段的更新介入，无一不是提升品牌运营效率、客户消费体验的最佳帮手。

此外，郭玉金介绍，为适应时代发展，如今特许经营系统重构也正在由线性向平台转型。这意味着特许品牌和加盟商之间可以通过数字化管理与赋能、流量与业务协作等多种方式实现并共享流量闭环，从而进一步配合社交群体宣传、服务模式迭代等渠道最终达成合作共赢。

而德佑不仅是无产权关联门店合作的开拓者、而且是经纪行业跨品牌合作的第一践行者，其与链家率先形成了跨品牌的合作，与贝壳共享商机流量、基础设施、大数据、线上化能力，从而实现房产经纪行业信息孤岛的破壁及交易边界的扩展。可以说，在第三代特许经营时代来临的今天，德佑不仅已经储备了先进的科技能量，并已然在合作之路上取得了长足发展。

在郭玉金看来，特许经营行业的成功主要在于严格的准入体系；公平、统一的管理机制；加盟商的自治；数字化应用（对门店、人员、市场的管理）；人才的培育和保留等。谈到未来，郭玉金认为行业竞争只会更加激烈，只有提升精细化运营水平和服务能力，才能多角度升维为消费者打造更满意的交易环境。